Pogoji poslovanja

Posodobljeno: marec 2025, velja do spremembe.

Davčna številka: 81170220 Matična številka: 9591419000

1. SPLOŠNE DOLOČBE
Ti splošni pogoji poslovanja urejajo razmerje med ponudnikom storitev, podjetjem "Zdravilni dotik" (v nadaljevanju: ponudnik), in strankami (v nadaljevanju: stranka), ki koristijo storitve salona. Z uporabo storitev stranka potrjuje, da je seznanjena s pogoji poslovanja in se z njimi strinja.

2. STORITVE
"Zdravilni dotik" nudi terapevtske storitve in vodene vadbe, kot so Bownova terapija, masaže, kineziotaping, sprostitvene tehnike, individualne vadbe.

3. NAROČANJE IN ODPOVED TERMINOV

Stranka se na storitve lahko naroči osebno, preko telefona, spletnega obrazca ali elektronske pošte.
Odpoved termina je mogoča najmanj 24 ur pred dogovorjenim terminom. V primeru nepravočasne odpovedi ali neudeležbe si salon pridružuje pravico do zaračunavanja storitve v celoti.
Ponudnik si pridružuje pravico do spremembe ali odpovedi termina zaradi nepredvidenih okoliščin.

4. CENIK IN PLAČILNI POGOJI

Cene storitev so navedene v veljavnem ceniku, ki je dostopen v prostorih ponudnika in na spletni strani.
Plačilo je mogoče z gotovino ali po predhodnem dogovoru z drugimi plačilnimi sredstvi.
Ponudnik si pridružuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila.

5. ODGOVORNOST IN ZDRAVSTVENO STANJE

Stranka je dolžna ponudnika pred pričetkom storitve obvestiti o morebitnih zdravstvenih težavah, alergijah ali drugih omejitvah.
Storitve niso nadomestilo za medicinsko zdravljenje, zato se strankam svetuje posvet z zdravnikom, če imajo zdravstvene težave.
Ponudnik ne prevzema odgovornosti za morebitne zdravstvene zaplete, ki bi nastali zaradi nepopolnih ali nepravilnih informacij s strani stranke.

6. VAROVANJE OSEBNIH PODATKOV

Ponudnik se zavezuje, da bo osebne podatke strank obdeloval v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov.
Podatki se bodo uporabljali izključno za namene izvedbe storitev in obveščanje strank o novostih ter akcijah.

7. PRITOŽBE IN REKLAMACIJE

Stranka lahko pritožbo vloži osebno, preko elektronske pošte ali pisno na sedež podjetja.
Ponudnik se zavezuje, da bo pritožbo obravnaval v razumnem roku in stranko obvestil o rešitvi.

8. DARILNI BONI

Darilni boni imajo vrednost, ki je navedena na le-teh.
Darilnega bona ni možno zamenjati za denar.
Razlike v ceni storitve in vrednosti darilnega bona ponudnik ne vrača.
Darilni bon je veljaven 6 mesecev od dneva nakupa.

9. ODPIRALNI ČAS

Zdravilni dotik obratuje oziroma je odprt po potrebi in dogovoru in nima stalnega delovnega časa.

10. KONČNE DOLOČBE

Ti splošni pogoji stopijo v veljavo z dnem objave.
Ponudnik si pridružuje pravico do spremembe pogojev brez predhodnega obvestila.
Za vse morebitne spore je pristojno sodišče po sedežu ponudnika.